(Senior) Consultant Observability (m/w/d)

Die Tätigkeitsinhalte

Sie möchten nicht nur Monitoring betreiben, sondern Transparenz, Stabilität und digitale Resilienz in komplexen IT-Landschaften schaffen? Sie denken End-to-End, analysieren Ursachen statt Symptome und möchten Projekte von der Planung bis in den Betrieb verantworten? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Als (Senior) Consultant (m/w/d) Observability begleiten Sie unsere Kunden ganzheitlich – von der strategischen Konzeption bis zum operativen Support.

• Strategische Beratung unserer Kunden bei der Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung moderner Observability-Lösungen – mit Schwerpunkt auf Digital Experience Monitoring und Network Monitoring (u. a. mit ThousandEyes)

• Planung, Implementierung und Betrieb von End-to-End-Monitoring-Lösungen für hybride IT-Landschaften (On-Premises, Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure)

• Überwachung und Analyse von Internet-, WAN-, LAN- und Cloud-Netzwerken

• Analyse von Netzwerk-, Applikations- und User-Experience-Daten zur Identifikation von Performance-Engpässen und Abhängigkeiten

• Durchführung von Troubleshooting und Root-Cause-Analysen bei Performance-Problemen, Störungen und Ausfällen – technologieübergreifend

• Erstellung und Pflege aussagekräftiger Dashboards, Alerts und Reports zur transparenten Darstellung von Verfügbarkeit, Performance und Nutzererfahrung

• Bewertung des Einflusses von Observability-Lösungen auf Geschäftsprozesse im Hinblick auf digitale Resilienz und operative Exzellenz

• Wissenstransfer in Form von Workshops, Schulungen und technischer Dokumentation

• Unterstützung des Pre-Sales-Teams durch technische Beratung und verständliche Darstellung des Mehrwerts moderner Monitoring- und Observability-Tools

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration), IT-Systemadministrator oder ein vergleichbares Studium

• Mehrjährige Erfahrung im Netzwerk-Monitoring und ein tiefes Verständnis dafür, wie Netzwerkperformance und -stabilität überwacht und analysiert werden

• Praxis mit Tools wie zB ThousandEyes, SolarWinds oder Wireshark oder andere – inklusive Analyse von Latenzen, Paketverlusten und Engpässen sowie Erstellung aussagekräftiger Monitoring-Dashboards

• Fundierte Kenntnisse in TCP/IP, Routing & Switching, VLANs, Subnetting, DNS, DHCP sowie Netzwerktopologien (LAN, WAN, VPN)

• Grundkenntnisse in Cloud-Netzwerken (z. B. AWS VPC, Azure Virtual Network) und Virtualisierung (z. B. VMware, Hyper-V)

• Offenheit, sich in weitere Observability-Lösungen wie Splunk oder Dynatrace einzuarbeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie sehr gute Englischkenntnisse

Das Unternehmen

Unser Mandant agiert für multinationale Unternehmen ebenso wie für den Mittelstand und hochkarätige Service Provider. Die 1997 gegründete Gesellschaft ist an den Standorten Hamburg, München, Stuttgart, Berlin, Köln, Leipzig, Frankfurt sowie u.a. in New York, Singapur und Manila vertreten. Das Unternehmen steht bedingungslos für Qualität, Zuverlässigkeit und überlegene Expertise. Auf der Basis echter Leidenschaft für Technik entwickelt das Unternehmen Lösungen für komplexe Projekte mit zertifizierter Qualität. In einer engagierten und kollegialen Arbeitsatmosphäre, inmitten hochkarätiger IT-Consultants, erhalten Sie die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiter zu qualifizieren und zu zertifizieren. Das Unternehmen bietet neben weitreichenden Entwicklungsmöglichkeiten eine betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien.